El curso de "Gestión de la Norma ISO 9001" tiene como objetivo proporcionar a profesionales de la calidad, gerentes, consultores y personal relacionado con la gestión de procesos y la mejora continua, los conocimientos y habilidades necesarios para entender, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en los requisitos de la norma ISO 9001. La norma ISO 9001 es un estándar internacional que establece los criterios para desarrollar un enfoque sistemático hacia la gestión de calidad en organizaciones de diferentes sectores, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos.
Objetivos del curso:
- Comprender los fundamentos y los requisitos de la norma ISO 9001 en la gestión de calidad.
- Aprender a planificar, implementar y controlar un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma.
- Conocer las técnicas para la identificación y evaluación de procesos y sus interacciones.
- Familiarizarse con las herramientas para el seguimiento y medición del desempeño de los procesos.
- Desarrollar habilidades para la gestión de auditorías internas y revisiones por la dirección.
- Promover una cultura de mejora continua y enfoque centrado en el cliente en la organización.
Contenidos del curso:
- Introducción a la norma ISO 9001 y su importancia en la gestión de calidad.
- Requisitos y estructura de la norma ISO 9001:2015.
- Planificación e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad.
- Identificación y evaluación de procesos y sus interacciones.
- Control operacional y seguimiento del desempeño de los procesos.
- Auditoría interna y revisión por la dirección en el contexto de la norma ISO 9001.
- Mejora continua y enfoque centrado en el cliente en la gestión de calidad.
Duración: 16 horas cronológicas
Fechas y horario de ejecución: viernes de 19:00 a 21:00 y sábados de 10:00 a 12:00
Modalidad del curso:
El curso de gestión de la norma ISO 9001 puede ser impartido en modalidad presencial, en línea o en una combinación de ambas, según las necesidades y preferencias de los participantes. Se utilizarán diversas estrategias pedagógicas, como clases teóricas, ejercicios prácticos, estudios de casos, simulaciones de auditoría, y discusiones grupales.
Dirigido a:
El curso está dirigido a profesionales de la calidad, gerentes, consultores, responsables de procesos en organizaciones, auditores internos, y a todas las personas interesadas en aprender a implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001.
Resultados esperados:
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad efectivo basado en la norma ISO 9001, contribuyendo así a la mejora del desempeño de la organización, la satisfacción de los clientes y la optimización de los procesos para alcanzar los objetivos de calidad y eficiencia establecidos.
Certificado:
Nuestro Organismo Técnico de Capacitación Nivela funciona bajo el sistema de gestión de la norma NCH 2728:2015, que garantiza que procesos de capacitación están estandarizados y orientados para satisfacer la necesidad de nuestros clientes, según las metodologías de enseñanza SENCE.
Finalizado el curso se entregará un diploma que certifique la aprobación del curso “Gestión ISO 9001” el que incluirá:
- Nombre del curso
- Nombre del participante
- Cantidad de horas
Se entrega factura exenta y se acepta todo medio de pago
Para mas informacion ponte en contacto con nosotros.