El curso de "Gestión por Procesos" tiene como objetivo proporcionar a profesionales de diferentes áreas, gerentes, supervisores y personal interesado en mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos organizacionales, los conocimientos y habilidades necesarios para comprender y aplicar los conceptos, metodologías y herramientas de la gestión por procesos. Durante el curso, los participantes aprenderán a identificar, analizar, diseñar, implementar y mejorar los procesos de trabajo en una organización, con el fin de alcanzar resultados óptimos, una mayor eficiencia y una mejora continua en todas las áreas funcionales.
Objetivos del curso:
- Comprender los principios fundamentales de la gestión por procesos y su importancia en el logro de los objetivos organizacionales.
- Aprender a identificar y mapear los procesos clave de una organización.
- Conocer y aplicar herramientas de análisis y mejora de procesos.
- Familiarizarse con técnicas de diseño y optimización de procesos.
- Desarrollar habilidades para la implementación y seguimiento de cambios en los procesos.
- Fomentar una cultura de mejora continua y orientada a procesos en la organización.
Contenidos del curso:
- Introducción a la gestión por procesos y su relación con los objetivos organizacionales.
- Identificación y mapeo de los procesos clave en la organización.
- Análisis y diagnóstico de los procesos actuales: identificación de áreas de mejora.
- Técnicas y herramientas para la mejora y optimización de procesos (por ejemplo, BPMN, Lean, Six Sigma).
- Diseño e implementación de cambios y mejoras en los procesos.
- Seguimiento y medición del desempeño de los procesos.
- Integración de la gestión por procesos en la cultura organizacional.
Duración: 8 horas cronológicas
Fechas y horario de ejecución: viernes de 19:00 a 21:00 y sábados de 10:00 a 12:00
Modalidad del curso:
El curso de gestión por procesos puede ser impartido en modalidad presencial, en línea o en una combinación de ambas, según las necesidades y preferencias de los participantes. Se utilizarán diversas estrategias pedagógicas, como clases teóricas, ejercicios prácticos, estudios de casos y dinámicas grupales para fomentar la participación y el aprendizaje interactivo.
Dirigido a:
El curso está dirigido a profesionales de cualquier área, gerentes, supervisores, responsables de calidad, líderes de proyectos y a todas las personas interesadas en mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos en sus actividades laborales.
Resultados esperados:
Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para aplicar los conceptos y herramientas de la gestión por procesos en sus respectivas organizaciones, identificar oportunidades de mejora y diseñar e implementar cambios efectivos para optimizar la eficiencia y la calidad en los procesos de trabajo.
Certificado:
Nuestro Organismo Técnico de Capacitación Nivela funciona bajo el sistema de gestión de la norma NCH 2728:2015, que garantiza que procesos de capacitación están estandarizados y orientados para satisfacer la necesidad de nuestros clientes, según las metodologías de enseñanza SENCE.
Finalizado el curso se entregará un diploma que certifique la aprobación del curso “Gestión por Procesos” el que incluirá:
- Nombre del curso
- Nombre del participante
- Cantidad de horas
Se entrega factura exenta y se acepta todo medio de pago
Para mas informacion ponte en contacto con nosotros.